Política de garantía y devolución
Garantía y devolución
Comprá con tranquilidad
En Lumihair queremos que cada compra sea clara, segura y confiable. Por eso contamos con una política de garantía y devolución pensada para proteger tu experiencia como cliente.
Producto en condiciones
Si recibís un producto con algún inconveniente visible, nuestro equipo revisará el caso para brindarte una solución responsable y profesional.
Plazo de solicitud
Las solicitudes de cambio o devolución deben realizarse dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción del pedido.
Condición del producto
Para gestionar una devolución, el producto debe encontrarse sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Atención personalizada
Nuestro equipo evaluará cada caso de forma individual para ofrecer una respuesta clara, rápida y orientada a cuidar la confianza de cada cliente.
Compromiso Lumihair
Trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado antes, durante y después de su compra. Tu confianza es parte esencial de nuestra marca.